Não há nada mais chato do que estar trabalhando, fazendo algo importante ou até mesmo assistindo um filme e a internet cair. Quando isso acontece, é comum sentir raiva e também não saber o que fazer para resolver o problema.
Por isso, neste artigo, apresentamos algumas dicas para ajudar você a saber o que fazer, caso a sua conexão caia.
O primeiro passo para solucionar o problema é verificar se o seu computador e roteador estão conectados corretamente. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados adequadamente e que o dispositivo esteja ligado.
Às vezes, a falta de internet pode ser apenas um cabo desconectado ou má conectado. Ou ainda, pode ser um problema no aparelho, é preciso analisar todas as possibilidades.
O roteador tem luzes que indicam se há conexão com a internet. Verifique as luzes para ver se há algum problema. Se a luz de conexão estiver apagada ou piscando, pode haver um problema com o provedor ou com a conexão.
Se apenas um dispositivo estiver com problemas de conexão, pode ser um defeito com o dispositivo em si. Por isso, verifique se outros dispositivos estão funcionando corretamente na mesma conexão de internet.
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Às vezes, simplesmente reiniciar o aparelho já pode solucionar o problema de conexão. Por isso, recomendamos que você reinicie o computador e verifique se a conexão foi restabelecida.
Se a conexão de internet ainda estiver com problemas, pode ser necessário verificar a segurança da rede. Verifique se a senha de segurança do roteador está correta e se há algum dispositivo desconhecido conectado à rede.
Se as outras soluções não resolverem o problema, pode ser necessário entrar em contato com o provedor de internet. Verifique se há alguma interrupção de serviço ou problemas conhecidos em sua área. Às vezes, o provedor de internet pode estar realizando manutenção ou atualizações que podem afetar a conexão.
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